对于快递公司开直营便利店，业内人士对界面新闻记者表示，便利店行业有其特质，比如市场培育时间长、需要规模化效应，只有便利店规模化之后，才能分摊巨大的成本：“单店肯定是亏损”，加盟模式或直接与现有主流便利店合作都是解决方法。
如果采用全直营的方式，边际成本高、扩张时间长，上述业内人士总结道：“一家店需要三年养！”
在便利店的成本中，人力和场地成本占到运营成本的80%以上。以一家50平方米左右的单体便利店为例，日常运营中的成本大概为：房租一万五、五个值班员（两班倒）工资两万、10个采购员、电费五千来算，每个月的运营成本为4万。
这还不算前期投入和物流投入，包括店铺装修、货架等硬件设备、采购人员、仓储费用、配送车辆和人员费用，算下来要达到盈亏平衡时，每天的营收应达到8000元，以平均客单价15元来算，每天要达到533单。
综上，小规模的店群难以达到计划的毛利率，只有通过两种办法解决：火爆的生意和高利润率的产品，快递公司做过的母婴店、进口产品店、生鲜店，原因便在此。
当便利店“连锁”之后、规模化之后，上述成本将被分摊，有30%的降低。包括公用的采购人员和物流设施、硬件设备的议价等等。
“客情”（生意）不好，导致销售额低，便利店无法通过预测来控制库存，导致库存浅、SKU少，无法与其他便利店竞争。“妈妈菁选”约有600种商品，顺丰优选约400-500个，而一家7-ELEVEn能提供的SKU有2000多个。
一家连锁便利店集团成长需要7-10年的培育，对于没有便利店基因的快递公司来说，采用2-3年的经理人运作，跨界带来的难度巨大。
据顺丰借壳上市时公布的数据，顺丰“已剥离业务商业板块”自2013年至2015年亏损分别是1.26亿元、6.14亿元、8.66亿元，相加亏损16.06亿元。报告称亏损主要是“自2014年开始集中铺设线下门店所致”。

从一开始的与便利店战略合作加入代收快递的功能，到自己做便利店。从2010年开始，各家快递公司都有不同程度地涉及便利店。

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